Piensa en las aplicaciones que tienes instaladas en tu propio teléfono: Spotify, tu banco, tu app de café favorita. No las usas una vez al mes; forman parte de tu rutina diaria. Cuando una marca logra entrar a ese espacio sagrado que es la pantalla de inicio, su relación con el cliente cambia para siempre.
1. El poder de las notificaciones push directas
Los correos electrónicos a menudo van a la bandeja de spam o promociones, y las publicaciones en redes sociales compiten con miles de creadores de contenido. Una notificación en la pantalla de bloqueo de tu cliente tiene una tasa de apertura hasta 8 veces mayor que cualquier otro canal publicitario.
Un mensaje como 'Tu descuento exclusivo de fin de semana está listo' llega directo a los ojos de tu cliente sin pagarle un solo centavo a Facebook o Google.
2. Compras en 2 toques y programas de lealtad irresistibles
Con Apple Pay, Google Pay y sesiones iniciadas permanentemente, tus clientes compran su producto favorito o reservan su servicio en menos de 15 segundos mientras van en el transporte o esperan un café.
- Puntos y recompensas que incentivan la compra recurrente semana tras semana.
- Experiencia fluida y rápida diseñada a la medida de tu modelo de negocio.
- Funciona sin importar si el usuario tiene iPhone o Android.
3. ¿Cuándo es el momento ideal para crear una app?
Si ya tienes clientes recurrentes, una comunidad leal o un servicio que las personas usan varias veces al mes, una app móvil es el acelerador más potente para multiplicar el valor de por vida de cada cliente.
Conclusión
No compitas por la atención dispersa en internet. Ocupa el lugar más valioso del mundo digital: el teléfono de las personas que aman lo que haces.
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